Nos références

La volonté première d’HESILMA est de contribuer au développement de la performance des entreprises des secteurs de l’hôtellerie, de la restauration, du tourisme, du commerce et des services, par le transfert de savoirs, savoir-être, savoir-faire et d’outils. Nos activités sont personnalisables à l’identité de chaque entreprise :

  • Intervention qualité : assistance aux démarches qualité et évaluation de la qualité à travers des audits,
  • Étude de projet : analyse de la faisabilité, de la pertinence et de l’opportunité de créer ou de développer une activité,
  • Conseil en pilotage & assistance : améliorer la création, l’organisation, la gestion et le développement des entreprises,
  • Classement : réalisation des visites d’inspection de classement pour les hôtels, les campings et les meublés de tourisme de 1 à 5 étoiles,
  • Formation : sous forme de sessions de formation, le but étant l’acquisition de connaissances et de techniques.
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Notre entreprise et ses départements possèdent une expérience reconnue en termes d’organisation et de gestion des politiques qualité qu’elles soient de réseaux ou consulaires au profit des entreprises. Les auditeurs recrutés et formés par notre cabinet ont déjà assuré plus de 10 000 audits à travers toute la France. Selon les démarches, nos visites mystères peuvent être suivies d’entretiens avec les professionnels afin de mettre en lumière les points positifs et les points d’amélioration relatifs à leur établissement et à leur gestion. Qu’elles soient à couvert ou à découvert, nous considérons que nos interventions en tant qu’auditeur doivent permettre aux professionnels audités de progresser qualitativement.

Depuis la mise en place de l’activité « Étude » au sein du cabinet en 2005, celle-ci ne cesse de croître et de se diversifier. Missionné par des porteurs de projets privés, des organismes consulaires, des collectivités ou des réseaux hôteliers, HESILMA réalise des études de marché et de faisabilité pour des projets touristiques, hôteliers ou de restauration sur l’ensemble du territoire national. Ci-après, vous trouverez quelques unes de nos références.